Politique de confidentialité de HealthLink
Date de dernière mise à jour : 4 décembre 2025
1. Introduction
La société KILO VOLTS LAB, SARLU, dont le siège social est à Goma, Q. Katoyi, AV Rwisoma, No10, [email protected], RCCM : CD/GOM/RCCM/25-B-00470, opère la solution HealthLink. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos données de santé. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services (bracelet, carte, plateforme, application HealthLink), vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité.
2. Les Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de la création et de la gestion de votre profil d'urgence, qui peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Informations d'Identification : Nom, prénom, date de naissance, contacts d'urgence.
- Données de Santé : Groupe sanguin, allergies, traitements en cours, antécédents médicaux, conditions médicales chroniques.
- Données Techniques : Adresses IP, données d'utilisation via des cookies (pour l'amélioration du service, conformément aux politiques de cookies de la plateforme).
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos données sont exclusivement utilisées pour fournir le service HealthLink, c'est-à-dire :
- Fonctionnalité d'Urgence : Rendre votre Profil d'Urgence accessible instantanément via le scan du QR code ou la puce NFC de votre support (bracelet/carte) afin de faciliter votre prise en charge par les professionnels de santé en cas d'urgence.
- Gestion du Service : Maintenir, améliorer et sécuriser la plateforme HealthLink.
- Notification : Nous nous engageons à vous notifier (par e-mail ou via l'application) chaque fois que votre QR code est scanné pour assurer la traçabilité et le contrôle de l'accès à vos informations.
4. Partage et Divulgation de Vos Données (Principe de Confiance)
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins malveillantes, publicitaires, ou vendues à des tiers.
- Partage en Cas d'Urgence (Consentement Implicite) : En utilisant HealthLink, vous acceptez que lorsque votre QR code est scanné, vos informations de profil d'urgence soient partagées avec la personne ou l'entité qui scanne (typiquement des professionnels de santé ou des secouristes) afin d'assurer votre sécurité vitale.
- Partage avec des Tiers Autorisé : Nous ne pouvons partager vos données qu'avec des professionnels de santé et/ou avec les autorités gouvernementales compétentes qui régissent les données, uniquement dans le cadre strict de la loi et des réglementations en vigueur.
5. Sécurité et Conservation des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées (telles que le chiffrement) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nous conservons vos données tant que votre compte HealthLink est actif ou tant que cela est nécessaire pour vous fournir les services.
6. Vos Droits en Matière de Données Personnelles
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations de votre profil à tout moment via l'interface utilisateur.
- Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données et la suppression de votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
7. Transfert de Données
Si un transfert de données en dehors du territoire où la loi locale exige la résidence des données de santé devait avoir lieu, nous nous engageons à mettre en place toutes les mesures de sécurité appropriées pour garantir un niveau de protection équivalent à celui en vigueur.
8. Mineurs
L'utilisation des services HealthLink par un utilisateur mineur doit être gérée ou autorisée par un parent ou un tuteur légal, qui assume l'entière responsabilité des informations fournies et du respect des présentes politiques.
