Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation de HealthLink

Date de dernière mise à jour : 4 décembre 2025

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en commandant et en utilisant le bracelet, la carte ou la plateforme HealthLink, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation.

2. Propriété du Support et Responsabilité de l'Utilisateur

Votre Support est Votre Propriété : Votre bracelet ou votre carte HealthLink est votre propriété personnelle. Vous êtes responsable de sa garde et de son entretien (la prendre « jalousement autant que vous conservez votre carte bancaire »). En cas de perte ou de vol, vous devez immédiatement désactiver votre support via votre compte HealthLink.

Responsabilité de l'Information : Les données que vous renseignez sur votre Profil d'Urgence engagent votre seule responsabilité. Vous devez maintenir ces informations à jour et correctes. Vous reconnaissez que votre QR code/puce NFC remplace votre parole en situation d'urgence.

3. Rôle de HealthLink et Limitation de Responsabilité

Service de Relai d'Information : HealthLink est une plateforme technique sécurisée qui facilite l'accès à vos données médicales d'urgence. Nous ne sommes pas des prestataires de soins de santé, ni des conseillers médicaux.

Décision Médicale : Si un professionnel de santé prend des décisions de traitement sur la base des informations que vous avez fournies via HealthLink, vous acceptez que la responsabilité de ces décisions incombe au professionnel de santé, et non à HealthLink ou KILO VOLTS LAB, SARLU.

4. Engagement des Professionnels de Santé et Conformité Légale

Utilisation Responsable : Les professionnels de santé qui accèdent à vos données sont tenus d'être responsables et de respecter la confidentialité médicale.

Sanctions : Toute utilisation frauduleuse ou abusive des données des patients par un professionnel de santé est passible de sanctions conformément à la loi applicable.

5. Coordonnées de l'Entreprise

Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions ou votre compte, veuillez contacter :

6. Suspension et Résiliation du Compte

Par l'Utilisateur : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment.

Par HealthLink (KILO VOLTS LAB) : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services si nous estimons raisonnablement que vous avez enfreint une clause des présentes Conditions, notamment en fournissant des informations fausses, inexactes ou non à jour.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, logos, marques de commerce, graphiques, et le code source de la plateforme HealthLink sont la propriété exclusive de KILO VOLTS LAB, SARLU et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

8. Modifications des Conditions d'Utilisation et de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ces documents à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons. En continuant à utiliser les services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées.

9. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en République Démocratique du Congo (RDC). Tout litige découlant de l'utilisation des services HealthLink sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Goma, RDC.